隱私權政策

最後更新日期：2025 年 3 月

宥爵智能科技有限公司（以下簡稱「本公司」）重視您的隱私權。本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料。

一、資料蒐集範圍

我們可能蒐集以下類型的資料：

• 帳號資料：姓名、電子信箱、密碼（加密儲存）
• 使用資料：登入時間、使用頻率、功能使用統計
• 上傳檔案：您主動上傳至平台的 CSV、Excel、PDF、Word、PPT、圖片等檔案
• 對話記錄：您與 AI 助理的對話內容
• 付款資訊：由第三方支付服務商（Stripe）處理，本公司不儲存信用卡號碼
• 聯繫資訊：您透過官網聯繫表單提供的姓名、信箱、公司名稱、訊息內容

二、資料使用方式

• 提供及改善我們的產品服務
• 處理您的訂閱與付款
• 回覆您的諮詢與技術支援
• 發送服務相關通知（如額度提醒、到期提醒、週報）
• 分析使用趨勢以改善產品體驗（匿名化統計）

三、第三方服務

我們使用以下第三方服務處理您的資料：

• Google Cloud / Gemini AI — AI 語言模型推論（對話內容）
• Supabase — 資料庫儲存與檔案備份（PostgreSQL）
• Pinecone — 向量搜尋（文件語義索引）
• Stripe — 支付處理（信用卡交易）
• Resend — Email 通知發送
• Sentry — 錯誤追蹤（不包含個人資料）

四、資料安全措施

• 密碼使用 bcrypt 加密儲存
• 備份使用 AES-256-GCM 加密
• 資料傳輸全程使用 HTTPS/TLS 加密
• JWT 認證 + 帳號鎖定機制
• 每日自動備份 + Supabase PITR 7 天災難復原

五、您的權利

您有以下權利：

• 存取：查看我們持有的您的個人資料
• 更正：要求更正不正確的資料
• 刪除：要求刪除您的帳號及相關資料
• 可攜：要求匯出您的資料

如需行使上述權利，請聯繫 jennie@youjue.ai。

六、Cookie 使用

我們使用 localStorage 儲存您的登入狀態和偏好設定，不使用第三方追蹤 Cookie。

七、政策更新

本隱私權政策可能不定期更新。重大變更時，我們會透過平台公告或 Email 通知您。

八、聯繫方式

宥爵智能科技有限公司
YouJue Intelligent Technology Co., Ltd.
Email：jennie@youjue.ai
網站：www.youjue.ai