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漏洞處理與揭露政策

版本 v0.1|生效日期:2026 年 9 月 14 日

我們重視資安研究社群與客戶的回報。本政策說明如何向宥爵智能科技通報資安漏洞、我們如何處理,以及我們對通報者的承諾。

本政策為初版(v0.1),將隨實務滾動修正並至少每年檢視一次。

一、適用範圍

  • 適用:AgentDesk(YJ-Agent Desk)企業版平台(含 API)、本公司官網 www.youjue.ai、本公司提供之測試環境,以及本公司對外提供之其他服務。
  • 不適用:第三方服務本身的漏洞(雲端平台、模型供應商等,請逕向該廠商通報)、社交工程、實體入侵、阻斷服務(DoS/DDoS)測試,以及垃圾訊息或內容濫用檢舉(請改走客服管道)。

二、如何通報

  • Email:security@youjue.ai(中文、英文皆可)
  • 機器可讀資訊(RFC 9116):/.well-known/security.txt

請盡量提供:受影響的產品、網址或版本;重現步驟或概念驗證;影響評估;以及您的聯繫方式(可匿名)。

本公司目前尚未公開 PGP 金鑰;如需加密傳輸,請先來信索取一次性安全管道。

三、我們的承諾

階段目標時程
確認收到3 個工作日內回覆通報者
初步評估與嚴重度分級10 個工作日內(分級:Critical/High/Medium/Low)
修補或緩解Critical/High:30 日內;Medium:90 日內;Low:納入版本規劃
通知受影響客戶確認漏洞後 10 個工作日內
進度更新每 30 日主動更新通報者,直到結案

以上為目標時程,實際依漏洞複雜度調整並主動告知通報者。

四、協調揭露

  • 我們採協調揭露:預設 90 天揭露期(自確認收到起算);修補完成可提前公開,如需延長將與通報者協商。
  • 修補後於本公司安全公告頁發布公告(該頁建置中,於首次公告前完成),並於版本說明列示;經通報者同意可具名致謝。
  • 依歐盟《網路韌性法》(CRA) 第 14 條,對於遭積極利用之漏洞向主管機關通報之程序,規劃於產品進入歐盟市場前建立。

五、對善意研究者的安全港

在遵守以下原則的前提下,本公司不會對善意的安全研究採取法律行動,並視其為經授權之測試:

  • 僅在證明漏洞存在所需的最小範圍內測試;不存取、修改、刪除或外洩非自己的資料。
  • 發現個人資料或機敏資料應立即停止並通報,不留存、不散布。
  • 不進行阻斷服務、社交工程或實體攻擊;不影響其他使用者的服務。
  • 給予我們合理的修補時間,於揭露期屆滿前不公開。
  • 不以漏洞要求報酬或以公開相脅。

本公司目前不提供漏洞獎金(bug bounty)。

六、版本與檢視

版本日期說明
v0.12026-09-14初版

本政策至少每年檢視一次;重大變更將於本頁公告。

七、聯繫方式

宥爵智能科技有限公司
YouJue Intelligent Technology Co., Ltd.
統一編號:62186939
地址:台中市西區台灣大道二段 406 號 7 樓之一
資安通報:security@youjue.ai
一般聯繫:jennie@youjue.ai

English summary

YouJue Intelligent Technology Co., Ltd. welcomes reports of security vulnerabilities in AgentDesk (YJ-Agent Desk), www.youjue.ai and our other services.

Report to security@youjue.ai (Chinese or English). Machine-readable contact details follow RFC 9116 at /.well-known/security.txt.

We aim to acknowledge within 3 business days, triage within 10 business days, and remediate Critical/High issues within 30 days (Medium within 90 days). Affected customers are notified within 10 business days of a confirmed vulnerability, and we update reporters at least every 30 days until closure.

We follow coordinated disclosure with a default 90-day window, publish an advisory after remediation, and credit researchers on request. Good-faith research that stays within proof-of-concept scope, avoids accessing other people's data, and does not involve denial of service, social engineering or extortion is authorised and will not be pursued legally. No bug bounty is offered at this time.

This is version 0.1, effective 2026-09-14.

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